Termini e Condizioni di Utilizzo dei Servizi Hearth per le Strutture Ricettive

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1. Introduzione

Benvenuto in Hearth. Questi Termini e Condizioni regolano l’accesso e l’uso dei servizi offerti da Hearth, compresi, ma non limitati a, i piani a pagamento e i programmi di referral. Utilizzando i nostri servizi, accetti di essere vincolato da questi Termini e Condizioni.

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2. Definizioni

• Utente: Qualsiasi individuo o entità che accede o utilizza i servizi di Hearth.

• Servizi: Tutti i servizi offerti da Hearth, inclusi i piani a pagamento e il programma di referral.

• Piano a Pagamento: Un abbonamento annuale che garantisce l’accesso ai servizi premium di Hearth.

• Referral: Un programma che consente alle strutture ricettive di ottenere commissioni dagli acquisti effettuati dai nuovi utenti segnalati a Hearth tramite il proprio link.

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3. Abbonamenti a Pagamento

• Tariffe: Il piano a pagamento di Hearth ha un costo di 29,90€ all’anno. Questa tariffa è fissa e non soggetta a variazioni, ma può essere ridotta in caso di offerte speciali o convenzioni stipulate con partner.

• Durata: L’abbonamento ha una durata di un anno a partire dalla data di sottoscrizione. Si rinnova automaticamente alla scadenza, a meno che l’utente non proceda alla cancellazione.

• Cancellazione: Gli utenti possono cancellare il loro abbonamento in qualsiasi momento accedendo alle impostazioni del loro account. La cancellazione sarà effettiva alla fine del periodo di abbonamento corrente.

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4. Programma di Referral

• Partecipazione: Le strutture ricettive iscritte al piano a pagamento possono partecipare al programma di referral.

• Modalità: Per ogni nuovo utente segnalato che acquista un Hearth Pass, sottoscrive un piano annuale per la Hearth Card, o acquista le esperienze offerte dai locals selezionati da Hearth, il segnalante riceverà una commissione che verrà riconosciuta a 60 giorni dall’acquisto. Le commissioni specifiche sono:

• Hearth Pass da 3 giorni: 2€ di commissione

• Hearth Pass da 10 giorni: 3€ di commissione

• Hearth Card annuale: 5€ di commissione per ogni rinnovo

• Esperienze: 10% degli utili di Hearth

• Link Referral: Ogni struttura riceverà un link referral unico da condividere con potenziali nuovi utenti.

• Validità del Referral: Per essere valido, il nuovo utente deve accedere tramite il link referral al momento della registrazione per esser associato alla struttura ricettiva. Le commissioni saranno riconosciute su qualsiasi acquisto effettuato dall’utente, senza limiti di tempo o di spazio, anche in Paesi e territori differenti da quello in cui è operativa la struttura.

• Limitazioni: Hearth si riserva il diritto di sospendere o terminare il programma di referral in qualsiasi momento. Eventuali abusi del programma possono comportare la sospensione o la terminazione dell’account dell’utente senza diritto a rimborso. Hearth si impegna a riconoscere tutte le commissioni maturate fino a quel momento.

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5. Erogazione dei Compensi delle Commissioni

a. Report Trimestrale

La struttura riceverà un report dettagliato su base trimestrale, contenente il numero di utenti associati, gli acquisti effettuati e le commissioni maturate. Questo report sarà inviato all’indirizzo email registrato con l’account della struttura.

b. Modalità di Pagamento

Hearth effettuerà il pagamento delle commissioni tramite bonifico bancario sull’IBAN fornito in fase di registrazione della struttura. I pagamenti saranno effettuati al raggiungimento di una soglia minima di 100€.

c. Fatturazione e Partita IVA

Non è necessario possedere partita IVA o emettere fattura a Hearth per ricevere le commissioni. La struttura può utilizzare i report sulle commissioni inviati da Hearth per rendicontare gli incassi presso il proprio commercialista o fiscalista di fiducia. Generalmente, chi non possiede partita IVA può emettere una semplice ricevuta. Le modalità specifiche di rendicontazione devono essere determinate dal commercialista o fiscalista della struttura.

Questi dettagli garantiscono che le strutture possano facilmente monitorare e ricevere le commissioni maturate attraverso il programma di referral di Hearth, facilitando la gestione fiscale e amministrativa dei guadagni.

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6. Pagamenti e Fatturazione dell’Abbonamento ai Servizi

• Metodi di Pagamento: Hearth accetta vari metodi di pagamento, inclusi carte di credito, PayPal e altri metodi specificati sul sito web al momento dell’acquisto.

• Fatturazione: Gli utenti riceveranno una fattura elettronica per ogni pagamento effettuato. La fattura sarà inviata all’indirizzo email associato all’account dell’utente.

• Rimborsi: I pagamenti non sono rimborsabili, salvo diversa indicazione nei Termini di Servizio o nelle politiche di Hearth.

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7. Utilizzo dei Servizi

• Accesso: Le strutture ricettive devono creare un account tramite la compilazione del form inviato in fase di pagamento per accedere ai servizi di Hearth. È responsabilità della struttura mantenere la riservatezza delle credenziali di accesso.

• Condotta: Le strutture devono utilizzare i servizi in conformità con tutte le leggi applicabili e non possono utilizzare i servizi per scopi illegali o non autorizzati.

• Modifiche ai Servizi: Hearth si riserva il diritto di modificare, sospendere o interrompere i servizi, in tutto o in parte, in qualsiasi momento, con o senza preavviso.

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8. Limitazione di Responsabilità

• Esclusione di Garanzie: I servizi sono forniti “così come sono” e “come disponibili”. Hearth non fornisce alcuna garanzia, espressa o implicita, riguardante l’affidabilità, disponibilità, tempestività, qualità, idoneità o accuratezza dei servizi.

• Limitazione di Responsabilità: In nessun caso Hearth sarà responsabile per danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o punitivi, né per qualsiasi perdita di profitti o entrate derivanti da o in connessione con l’uso o l’incapacità di utilizzare i servizi.

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9. Modifiche ai Termini e Condizioni

Hearth si riserva il diritto di modificare questi Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche saranno effettive al momento della loro pubblicazione sul sito web di Hearth. L’uso continuato dei servizi da parte della struttura costituisce accettazione dei Termini e Condizioni modificati.

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10. Legge Applicabile e Foro Competente

Questi Termini e Condizioni sono regolati e interpretati in conformità con le leggi italiane. Qualsiasi controversia derivante da o relativa a questi Termini e Condizioni sarà soggetta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali italiani.

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11. Contatti

Per qualsiasi domanda o chiarimento riguardante questi Termini e Condizioni, si prega di contattare Hearth all’indirizzo email: info@hearth.email.